Terms of service

1. Identificação da Loja

A Vylen.pt é uma loja online dedicada à comercialização de roupa, acessórios e bijuteria.

Informações da empresa:

Nome comercial: Vylen
Email de contacto: apoiovylen@gmail.com

2. Objeto

Os presentes Termos regulam:

A navegação no website;
A compra e venda de produtos;
Os direitos e obrigações entre a Vylen.pt e os seus clientes.

Ao utilizar este website, o utilizador declara ter pelo menos 18 anos ou possuir autorização legal dos seus representantes.

3. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos apresentados na Vylen.pt estão sujeitos à disponibilidade de stock.

Reservamo-nos o direito de:

Alterar preços, descrições e imagens sem aviso prévio;
Descontinuar produtos;
Corrigir erros de informação ou preços publicados.

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas diferenças de cor devido às definições dos dispositivos utilizados pelos clientes.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no momento da finalização da compra.

A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento.

5. Encomendas

Após conclusão da compra, o cliente receberá um email de confirmação da encomenda.

A Vylen.pt reserva-se o direito de cancelar encomendas em casos como:

Falta de stock;
Erro evidente de preço ou descrição;
Suspeita de fraude ou utilização indevida.

Nestes casos, o cliente será informado e, caso aplicável, reembolsado integralmente.

6. Envios e Entregas

Os prazos de entrega apresentados são estimativas e podem variar por motivos alheios à Vylen.pt incluindo atrasos logísticos ou períodos de elevada procura.

O cliente é responsável por fornecer dados de envio corretos e completos.

A Vylen.pt não se responsabiliza por atrasos ou perdas resultantes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

7. Devoluções e Reembolsos

As devoluções e reembolsos são regulados pela Política de Devolução e Reembolso disponível em:

Vylen.pt

8. Utilização do Website

O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma legal e adequada, abstendo-se de:

Praticar atividades fraudulentas;
Introduzir vírus ou códigos maliciosos;
Tentar aceder indevidamente aos sistemas da loja;
Utilizar conteúdos do website sem autorização.

9. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes na Vylen.pt incluindo textos, imagens, logótipos, designs e elementos gráficos, são propriedade da Vylen ou utilizados com autorização.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.

10. Limitação de Responsabilidade

A Vylen.pt não será responsável por:

Interrupções temporárias do website;
Erros técnicos externos;
Danos resultantes do uso indevido do website;
Atrasos causados por transportadoras ou eventos de força maior.

11. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade da Vylen.pt e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).